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手机报码蛋壳公寓套路深 用户短租变长租

  近日,孙女士向财经网反映,她在蛋壳公寓上想要短租一套住房,租期大概为一个月的时间,用于家人来京短住。当孙女士和蛋壳公寓平台之后,工作人员表示,该房屋只能年租,如果孙女士坚持只能租住一个月,那么可以选择住一个月之后毁约,平台扣除一个月房租的押金。孙女士表示该房屋一个月的近6500元,如果租住一个月加上违约金则将近13000元,面对如此高昂的租金,孙女士表示不能

  孙女士向财经网详细描述了这次在蛋壳公寓租房的经历。9月21日,孙女士在蛋壳公寓上查找北京志新村附近的出租房屋屋,并联系了该区域的蛋壳公寓管家,明确向该管家提出,希望短租一套住房,暂定租住一个月,最多住两个月。蛋壳公寓管家为其推荐了一套位于志新村的房屋,孙女士在管家的陪同下看了房。

  9月22日,孙女士电话联系蛋壳平台管家,准备签租房合同,管家要求孙女士先交一个500元的押金,目的是先将此房源占下,孙女士没有多想便支付了500元押金。随后,该管家向孙女士表示,该房屋只支持年租,不能月租,而且要求押一付一,租金可以年付/季付/月付,而月付的话只能采用小额贷款的方式支付租金,相应的小额贷款平台还要收取相应的手续费。

  孙女士认为自己已经很明确的向管家提出月租的需求,而管家还是为孙女士推荐了一套只能年租的公寓,在服务方面涉嫌不诚信。

  最后,手机报码!孙女士向该管家提出,不在平台租房,要求退还缴纳的500元押金,平台服务人员表示,押金退还需要7-14个工作日,而对于为何需要7-14个工作日才能退还押金,平台工作人员并未给予解释。

  互联网分析人士认为,短租平台作为一种新型的租房服务平台,其设立初衷之一也是解决用户和中介之间房屋信息不对称的痛点,由平台将房屋信息公开地展示出来,避免以往的中介人员从中不法谋利,但是这个案例显示蛋壳公寓并未做到信息的完全公开,导致用户在租房的过程中遇到问题,作为平台应该有所思考。

  目前,蛋壳公寓平台上孙女士的押金依然显示已付预定状态,App中没有显示押金何时退还或正在退还的状态。

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